Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 25 octobre 2026
Cette politique explique quelles données personnelles Culte collecte, pourquoi, et comment tu gardes le contrôle dessus. Nous appliquons le Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Responsable du traitement
Culte, société par actions simplifiée à associé unique au capital de 1 000 €, RCS Saint-Brieuc 109 435 057 — 105 rue du Légué, 22000 Saint-Brieuc, France — représentée par son président, Joseph Membré. Contact : hello@culte.app.
Depuis le 3 septembre 2026, la société Culte succède à Joseph Membré, entrepreneur individuel, comme responsable des traitements décrits ici. Rien ne change pour toi : mêmes données, mêmes finalités, mêmes engagements.
Données que nous collectons
| Contexte | Données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|---|
| Formulaire « Rejoindre la bêta » | Adresse email, préférence newsletter (oui/non) | Te donner accès à la bêta, te recontacter, et — si tu l'as coché — t'envoyer les nouveautés | Consentement |
| Création de compte dans l'app | Ton adresse email ; et, si tu te connectes avec Google, le nom et la photo de profil de ton compte Google | Authentification et gestion de ton espace groupe | Exécution du service |
| Utilisation de l'app | Données de ton groupe (morceaux, setlists, concerts, membres…) | Faire fonctionner l'app | Exécution du service |
| Site web public de ton groupe (my.culte.app/@…) | Les informations que ton groupe choisit de publier (nom, bio, photos, membres, dates, liens) ; et les demandes de booking reçues via ce site (nom, email, message de la personne qui te contacte) | Présenter ton groupe et te mettre en relation avec ceux qui veulent te programmer | Exécution du service (ton groupe décide de ce qu'il publie) |
| La Congrégation (annuaire des groupes Culte) et le mur des groupes | Nom du groupe, ville, genres, statut, ce à quoi le groupe est ouvert, lien vers son site — visibles par les autres groupes de Culte ou publiquement pour le mur | Permettre aux groupes de se trouver et de se contacter | Exécution du service — activation par ton groupe, retrait à tout moment dans les Réglages |
| Emails de service | Ton adresse email, l'activité de ton groupe (récap hebdo, rappels de répétition, invitations) | Te tenir informé de la vie de ton groupe | Exécution du service — chaque type d'email se désactive dans Mon compte → Notifications |
| Retours et suggestions (feedback.culte.app) | Nom, email, contenu de tes retours et votes | Améliorer Culte à partir de ce que vous nous dites | Intérêt légitime |
| Chat d'aide (dans l'app) | Ton nom, ton email, le nom de ton groupe, tes messages et les réponses qu'on t'apporte | Répondre à tes questions : un assistant IA répond en premier, puis un humain de Culte prend le relais si besoin ; suivre ta demande | Exécution du service |
| Données de ton public et de tes contacts (fans, contacts pro, lieux) | Ce que ton groupe enregistre : emails, noms, téléphones de fans ; contacts de programmateurs, salles, prestataires | Faire fonctionner tes outils (vote, fans, news aux fans, carnet, booking) | Pour ces données, ton groupe est responsable et Culte est sous-traitant — voir l'accord de sous-traitance |
| La base des lieux de concert | Les coordonnées que le lieu publie ; l'identité de la personne à joindre pour y jouer, quand elle est publiée librement en ligne ou ajoutée par un groupe qui déclare avoir son accord ; les avis et les corrections laissés par les groupes | Aider les groupes à trouver des dates | Intérêt légitime — voir Les contacts des lieux de concert |
| Consultation de la base des lieux | Le nombre de recherches et de fiches ouvertes par ton groupe chaque jour ; les fiches offertes pendant la découverte de la carte (groupes Free), et celles ouvertes en attendant un paiement | Appliquer les limites des formules et protéger la base contre l'extraction | Intérêt légitime |
| Amélioration de l'app | Les écrans ouverts et les actions faites dans l'app (un morceau ajouté, la carte consultée, une limite de formule rencontrée…), rattachés à ton groupe ; pendant tes 7 premiers jours, leur ordre et leur heure | Comprendre ce qui aide et ce qui bloque, surtout à l'arrivée, pour améliorer Culte. Ces données ne quittent pas Culte. | Intérêt légitime |
| Mesure d'audience du site et de l'app | Statistiques agrégées et anonymes (pages vues, source, événements agrégés : clics, conversions) — aucune donnée identifiante | Comprendre l'usage du site et de l'app | Intérêt légitime |
Les contacts des lieux de concert
Pour aider les groupes à trouver des dates, Culte tient une base de lieux où jouer. Une fiche peut porter les coordonnées que le lieu publie lui-même (téléphone, mail, site, réseaux sociaux) et, quand elle est publiée librement en ligne, l'identité de la personne à joindre pour y jouer (gérant, programmateur, responsable d'association), avec la page où elle figure. Aucun nom ne vient d'un registre d'entreprises ni d'une source privée.
Les groupes qui utilisent Culte peuvent aussi compléter une fiche : le téléphone ou le mail du lieu, ou la personne à joindre. Ils déclarent alors que ces coordonnées sont publiées par le lieu ou par la personne, ou qu'ils ont leur accord pour les partager avec les autres groupes. Chaque ajout est daté et rattaché au groupe qui l'a fait. Une coordonnée qu'on nous signale comme personnelle ou partagée sans accord est retirée.
Ces informations servent à une seule chose : permettre à un groupe de proposer un concert au lieu. Elles ne sont visibles que des groupes connectés, ne sont jamais vendues, et ne servent à aucun envoi en masse depuis Culte. Le traitement repose sur l'intérêt légitime des groupes et de Culte à faciliter la mise en relation professionnelle avec les lieux.
Tu es cité sur une fiche et tu ne le souhaites pas ? Écris à hello@culte.app : ton nom et tes coordonnées sont retirés sans que tu aies à te justifier, et ne sont pas réimportés.
Ces informations sont relevées sur des pages publiques ou apportées par des groupes, pas auprès de toi : c'est cette page qui t'en informe. Tu peux aussi nous demander d'où vient ce qui te concerne, le faire corriger, ou exercer les autres droits décrits plus bas.
Qui a accès à ces données
Tes données ne sont ni vendues ni cédées. Elles sont traitées par nos prestataires techniques (sous-traitants au sens du RGPD), uniquement pour faire fonctionner le service :
- Google Firebase (Google Ireland Limited) — hébergement de la base de données et authentification, serveurs dans l'UE.
- Netlify, Inc. (États-Unis) — hébergement du site et de l'application.
- Resend (Resend, Inc., États-Unis) — envoi de nos emails (lien de connexion, invitations, notifications) ; le traitement des envois est réalisé dans l'UE (région Irlande).
- Plausible Analytics — mesure d'audience respectueuse de la vie privée, sans cookie ni donnée personnelle.
- Featurebase (CORDNET OÜ, Estonie) — portail de retours et de suggestions feedback.culte.app, centre d'aide et chat d'aide dans l'app, y compris son assistant IA qui répond en premier aux questions ; données hébergées dans l'Espace économique européen.
- Ideogram (Ideogram AI, Canada) — génération des affiches du GuitArtiste : seuls le nom du groupe et les éléments d'affiche que tu saisis lui sont transmis, jamais tes données de compte.
- OpenAI (OpenAI, L.L.C., États-Unis) — les fonctions d'IA de l'app : l'avis du Setlist Doctor, l'analyse et les paroles des morceaux, la préparation des affiches et les logos du GuitArtiste. Seuls les titres des morceaux, la setlist, le nom du groupe et les éléments que tu saisis lui sont transmis, jamais tes données de compte, ni celles de ton public ou de tes contacts.
- Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irlande) — à partir du lancement des formules payantes : encaissement des abonnements, reçus et factures. Tes données de carte sont saisies chez Stripe et ne transitent jamais par Culte.
Certains prestataires (Netlify, Resend, OpenAI) sont des sociétés établies hors de l'Union européenne ; ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Durée de conservation
- Email de la liste bêta : jusqu'à ta désinscription, ou au plus tard 3 ans après le dernier contact.
- Données de compte et de groupe : tant que ton compte est actif. Elles sont supprimées sur demande, ou après une longue période d'inactivité.
- Données de ton public et de tes contacts : tant que ton groupe les conserve ; elles sont supprimées avec le groupe, ou dès que ton groupe les efface.
- Conversations du chat d'aide : tant que ton compte est actif ; elles sont supprimées sur simple demande à hello@culte.app.
- Contacts des lieux de concert : tant que le lieu figure dans la base. Ils sont corrigés ou retirés dès qu'on nous signale qu'ils ne sont plus bons, et sous un mois après une demande de retrait.
- Écrans ouverts et actions dans l'app : le détail de tes premiers jours est effacé au bout de 90 jours, les compteurs au bout de 13 mois.
- Données de facturation (à partir des formules payantes) : 10 ans, durée légale de conservation des pièces comptables.
Sécurité
Les échanges avec Culte sont chiffrés (HTTPS). Les données de chaque groupe ne sont accessibles qu'à ses membres, selon les droits définis par le groupe, grâce à des règles d'accès vérifiées côté serveur. La base de données est sauvegardée quotidiennement. L'accès administrateur est limité au strict nécessaire pour faire fonctionner et dépanner le service. Si une violation de données présentait un risque pour tes droits, nous en informerions la CNIL dans les 72 heures et te préviendrions directement.
Tes droits
Tu disposes à tout moment d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de tes données, ainsi que du droit de retirer ton consentement. Pour les exercer, écris à hello@culte.app : nous te répondons sous un mois.
Si tu figures dans les données d'un groupe (par exemple parce que tu as voté à l'un de ses concerts ou qu'il t'a enregistré comme contact), c'est ce groupe qui est responsable de ces données : adresse-toi à lui en priorité. Nous l'aiderons à te répondre, et nous pouvons intervenir directement si nécessaire.
Si un groupe t'envoie ses news par email via Culte, c'est que tu lui as laissé ton adresse (à un de ses concerts, sur son site) ou qu'il t'a d'abord demandé ton accord par email. Ces news partent d'une adresse du groupe sur fans.culte.app, et chacune porte en bas un lien « Ne plus recevoir les news de … » qui te désinscrit en un clic, sans compte ni mot de passe. Le groupe ne peut pas te réinscrire à ta place. Si tu ne connais pas le groupe qui t'écrit, le lien « Dis-le nous » de sa demande d'accord nous le signale, et nous regardons d'où vient ton adresse.
Tu peux te désinscrire des emails de nouveautés à tout moment via le lien présent dans chaque email. Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux saisir la CNIL (cnil.fr).
Cookies et traceurs
Le site culte.app et l'application my.culte.app n'utilisent aucun cookie publicitaire ni traceur. La mesure d'audience (Plausible) fonctionne sans cookie, sur le site comme dans l'app. L'application utilise en plus un stockage technique strictement nécessaire pour te garder connecté — aucun consentement n'est requis pour ce type de stockage.
Modifications
Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour en haut de page fait foi.
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